Umtauschrecht und Warenrückgabe
Sie kaufen in einem online Shop mit Sitz in der Schweiz und nach Schweizer Konsumentenrecht ein.
(1) Jedes Produkt wird für Sie auf Bestellung bereit gestellt und Sie haben leider kein Recht auf Umtausch oder Warenrückgabe. Aufgrund der Fertigung verbunden mit Handarbeit und der Verwendung von natürlichen Materialien wie beispielsweise Leder, kann die äussere Erscheinung leicht variieren. Dies ist kein Produktfehler sondern unterstreicht dessen Einzigartigkeit.
(2) Wenn Sie aus irgendeinem Grund unglücklich mit Ihrem neu gekauften Produkt sind, können Sie innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware gemäß der Bestimmungen dieses Abschnittes ein Ansuchen für Umtausch stellen, welches unter Ausschluss des Rechtsweg erfolgt. Alle auf diesem Weg retournierten Artikel werden von uns kontrolliert. Gekaufte Produkte dürfen keine Spuren von Gebrauch aufweisen. Die Kosten für den Rücktransport tragen Sie. Eine Rücknahme wird nicht garantiert und insbesondere dann abgelehnt wenn:
- Spuren des Gebrauches sichtbar sind.
- Spuren von unsachmässigem Gebrauch sichtbar sind.
- Eingriffe des Käufers oder Drittpersonen sichtbar sind.
- das Produkt auf Grund des Transportes beschädigt wurde.
Bei Rücknahme wird lediglich eine Gutschrift in Höhe des Warenwert zurückerstatten; Allfällige Zölle, Steuern sowie die ursprünglich angefallenen Verpackungs- & Versandkosten und Transaktionsgebühren werden nicht zurückerstattet.
Die Rückerstattung des Verkaufspreis erfolgt in Form einer Gutschrift per eMail oder Post.
Sollte das Produkt während des Rücktransportes verloren gehen, werden keine Kosten zurückerstattet. Wir empfehlen, das Produkt mit einem Anbieter zu senden, welcher Track & Trace (Post A+) offeriert. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.